Sense Mobilna Masaža vas poveže s profesionalnim terapevtom, vrednim zaupanja.


Vse storitve, ki so objavljene na naši spletni strani in mobilni aplikaciji so izključno terapevtske in ne-spolne narave. Prosimo spoštujte svojega terapevta.


V nadaljevanju so opisani napotki, ki jih, za čim bolj prijetno izkušnjo, upoštevajte.
Svetujemo vam, da imate pri sebi za vsak slučaj vsaj dve čisti brisači, eno bo terapevt položil na masažno mizo, z drugo pa vas bo pokril.

 

Ob prihodu

Terapevt bo na naročenem mestu točen, zato vas prosimo, da ste takrat na lokaciji, kamor ste naročili vašo masažo. V kolikor bo terapevt zamujal, vas bomo o tem obvestili preko e-maila ali telefona.

 

Terapevtu pokažite, v katerem prostoru želite, da se masaža izvaja. Medtem ko se boste preoblačili, terapevtu omogočite, da se umakne v drug prostor, da boste imeli zasebnost. Terapevt bo v sobo vstopil, ko boste pripravljeni na masažo.


Če izberete masažo z olji, sami odločite, kako boste oblečeni, poskrbite da vam bo udobno in se ne boste počutili neprijetno ob terapevtu. Kljub temu, pa morate med masažo na sebi vedno imeti spodnje hlače. V primeru, da boste zahtevali in vztrajali, da ste med masažo popolnoma goli, ima terapevt vso pravico, da masažo prekine in odide, brez vračila denarja. 


Med masažo

Prosimo, da terapevta opozorite, če imate kakršnekoli poškodbe ali alergije in na kateri del telesa želite, da se terapevt bolj osredotoči. Povejte tudi, kako močno masažo želite. Med samo masažo, vam bo terapevt postavljal vprašanja, da lahko masažo kar se da prilagodi vašim potrebam in željam. Če vas bo med masažo karkoli bolelo, mu to nemudoma povejte. Bolečina, ki jo boste čutili v globokem tkivu po masaži globokih tkiv in športni masaži je nekaj povsem običajnega in bo izzvenela po 24-48 urah.

 

Spremembe in Odpovedi

Spremembe
Spremembe glede časa in lokacije naročenega termina se obračunajo po enakih pogojih kot odpovedi termina (glejte tabelo pod opombo Odpovedi). Če želite vašemu terapevtu dati dodatne napotke pred pričetkom masaže, lahko to storite brezplačno na telefonski številki: +38630777987 in naša ekipa za Pomoč in podporo strankam bo uredila vaše zahteve.


Cene in odpiralni čas
Vse cene na internetnih straneh in na aplikaciji so vključene z davkom in so končne. Svoj termin lahko rezervirate med 8:00 in 22:00 uro, 7 dni na teden.

 

Odpovedi

V kolikor želite odpovedati vašo masažo, prosimo da upoštevate naslednje pogoje o odpovedi termina:

 

ČAS ODPOVEDI VRAČILO
24 UR ALI VEČ PRED NAROČENIM TERMINOM 100%

 

 

Pravni pogoji

Vsakršna uporaba naše spletne strani, mobilne aplikacije in naših storitev je stvar predpisov in pogojev, opisanih v nadaljevanju in se v besedilu navajajo pod okrajšavo naši pogoji.

 

Predstavitev

Vsi naslednji predpisi in pogoji uporabe, ki se nanašajo na okrajšavo Naši pogoji, so stvar dogovora med vami in Sense Mobilno Masažo d.o.o. (Sense mobilna masaža, mi, nam, naši). Sense Mobilna Masaža je privatno podjetje, registrirano v Sloveniji pod matično številko: 8272158000. Sedež podjetja se nahaja na naslovu: Mestni trg 6, 1000 Ljubljana, naša ID za DDV: 84207094.

 

Uporaba naše spletne strani in aplikacije

Naši pogoji urejajo vašo uporabo naše spletne strani (Naša Stran), naše mobilne aplikacije (Naša aplikacija) in naših storitev. Z uporabo le teh, se strinjate s pogoji uporabe in našimi predpisi.

Prosimo, da naše pogoje in pravila preberete pozorno in podrobno. Če se z našimi pogoji ne strinjate v celoti, vam ni dovoljeno naročati kakršnokoli profesionalno storitev ali opraviti nakup produktov preko Sense Mobilne Masaže.

Osebni podatki

Da vam lahko zagotovimo izbrano storitev, obstaja možnost, da bomo zbirali vaše osebne podatke. Preden se odločite za nakup oziroma rezervacijo, vas prosimo da si preberete našo polico o Varovanju osebnih podatkov (Polica o varovanju podatkov). V IZDELAVI!

Uporaba

Z uporabo naše spletne strani, naše aplikacije in naših storitev potrjujete, da se starejši od 18. let in da se strinjate z našimi pogoji. Osebam, mlajšim od 18. let je uporaba naših storitev prepovedana. Naši pogoji veljajo samo za fizične osebe, če bi želeli našo spletno stran in aplikacijo uporabljati na ime podjetja, nas kontaktirajte na info@sense-mobilnamasaza.com ali na telefonski številki: +38630777987.

Naše storitve

Sense Mobilna Masaža omogoča rezervacijo in nakup storitev. Posamezne storitve vam omogočajo, da izberete profesionalno storitev, ki jo vedno izvaja terapevt, ki ima lasten s.p. Sense Mobilna Masaža je samo posrednik med vami in maserjem in ne odgovarja za katerokoli profesionalno storitev, ki jo rezervirate preko naše strani.

Storitve, ki jih ponujamo vam omogočajo, da preko spletne strani naročite profesionalno storitev oziroma profesionalnega terapevta, pri čemer delujemo samo kot posrednik. Kot del ponudbe pa vam omogočamo tudi pomoč in podporo za stranke preko našega mobilnega telefona ali e-mail naslova.

Kot že omenjeno zgoraj, naročena storitev je stvar vas in terapevta, ki je samozaposlen preko s.p. To pomeni, da je za profesionalnost pri delu odgovoren terapevt ne mi, kot posredniki. Sense Mobilna Masaža je odgovorna samo v smislu, da smo vam storitev dolžni zagotoviti, na podlagi pravnih pogojev. V primeru dodatnih vprašanj, pritožb in želj za vračilo denarja smo vam na voljo na e-mail naslovu: info@sense-mobilnamasaza.com in na telefonski številki +38630777987.

Sense Mobilna Masaža, če tako želite, deluje kot posrednik med vami in terapevtom, kot pomoč in podpora strankam, v primeru, da želite s terapevtom komunicirati oziroma v primeru spora.

Sporazumi za profesionalne storitve

Profesionalne storitve

Ko naročite profesionalno storitev prek naše spletne strani, bo storitev ki jo naročite stvar terapevta in se boste ravnali  po njegovih pravilih in pogojih. Z njimi boste seznanjeni in jih boste morali tudi potrditi, po tem ko opravite rezervacijo preko nas. Sense Mobilna Masaža ni del pogojev, ki jih postavi terapevt, to je izključno samo med vami in terapevtom.

 

Naročilo in nakup

Naročilo storitve

Naročilo lahko opravite preko naše spletne strani ali aplikacije tako da izberete želenega terapevta.

Podatki o plačniku bodo zahtevani takoj ob naročilu, plačilo pa bo izvedeno šele po tem ko opravite naročilo.

Rok za plačilo polne cene storitve je takoj, ko opravite naročilo preko naše strani. Ostali podatki o plačilu in ceni so zapisani spodaj.

Cena, ki jo plačate pripada terapevtu, ki je storitev izvedel. Sense Mobilna Masaža, kot samostojen agent oziroma posrednik, sprejme oziroma organizira tretjo stranko da sprejme vaše plačilo. Naš račun o plačilu polne cene tretmaja vas zavezuje, da izbranemu terapevtu niste dolžni ponovno plačati.

Namesto terapevtov opravimo naročila, kot poslovni posrednik. Ko je vaše naročilo sprejeto z naše strani v imenu izbranega terapevta, boste prejeli e-mail s potrditvijo vašega termina.

S tem ko opravite naročilo ste odgovorni za:

Plačilo polne cene tretmaja

Zagotovitev verodostojnosti mesta, kamor ste naročili masažo, kar pomeni da je: naslov pravilen, imate dovolj velik prostor za izvajanje masaže, imate omogočeno svetlobo, gretje, vodo

Zagotovitev varnosti terapevta na vaši izbrani lokaciji.

 

Plačilo

Vse storitve se plačajo preko spletne strani ali aplikacije. Kot samostojen agent oziroma posrednik, sprejmemo oziroma organiziramo tretjo stranko da sprejme vaše plačilo. Naš račun o plačilu polne cene tretmaja vas zavezuje, da izbranemu terapevtu niste dolžni ponovno plačati.

Z največjo gotovostjo vam zagotavljamo, da bodo informacije, ki nam jih posredujete ob plačilu za storitev popolnoma varne, saj uporabljamo mehanizem, ki šifrira vaša plačila. Sense Mobilna Masaža ne odgovarja za nastale stroške, če bo v plačilo vpletena tretja stranka, ki bi do vaših podatkov prišla nezakonito in vam povzročila izgubo zaradi vaše malomarnosti.

 

Vsa plačila s kreditno ali debetno kartico morajo biti pooblaščena s strani banke, ki vam je kartico izdala. Prav tako se lahko zgodi, da bomo potrebovali dodatne varnostne postopke preko opcije Verified by Visa.

S tem ko opravite naročilo se zavežete, da ste posredovali popolne, pravilne in resnične podatke.

 

Cene

Vse cene in zneski vključujejo davek.

Profesionalne storitve

Cena profesionalnih storitev (cena storitve, cene storitev) se spreminja glede na vrsto in dolžino tretmaja in tudi samo lokacijo, kamor ste naročili profesionalne storitve. Cene tretmajev se spreminjajo glede na priložnost, konča cena, ki jo boste plačali za specifično storitev bo določena po tem, ko bo opravljeno naročilo.

Vse podrobnosti o cenah so na naši spletni strani in aplikaciji. Pridržujemo si pravico do spremembe cen, ta sprememba pa ne bo vplivala na vaše že oddano naročilo.

 

Vaše obveznosti

Poleg vseh že napisanih in navedenih obveznosti zapisanih zgoraj, je vaša obveznost tudi, da navedete popolne in točne informacije v naročilu in plačilu. Če dane informacije ne bodo točne ali popolne, vam lahko vaše naročilo zavrnemo, odpovemo ali pa vam ne dovolimo izbire maserja.  To lahko povzroči tudi izgubo informacij ali napačne podatke pri povratnem potrditvenem mailu.

Sense Mobilna Masaža deluje samo kot predstavnik

Storitve so omogočene vsem , ki iščejo profesionalne storitve, ki jih izvajajo profesionalni terapevti. Sense mobilna Masaža omogoča terapevte, ki želijo izvajati profesionalne storitve, za maserje pa ne garantira, ne zagotavlja in ne zastopa njihove verodostojnosti, kvalitete in profesionalnosti. To je izključno vaša presoja. Skladno s tem se strinjate in sprejemate, da Sense Mobilna Masaža ni obvezujoča in dolžna, da preveri ozadje terapevtov in ne odgovarja za nobeno storitev, ki jo nudijo.

Pri komuniciranju s katerimkoli samostojnim terapevtom bodite previdni in razumni, zaščitite svojo lastnino in podatke in poskrbite za svojo varnost.

Promocijske kode in popusti

Občasno  lahko ustvarimo promocijske kode in kode s popusti (v nadaljevanju skupno: kode), ki jih lahko unovčite pri nakupu naših storitev. Na njih bo označen tudi rok unovčljivosti.

Kod ni možno menjati za gotovino. Upoštevajte da:

  1. so namenjene osebni in ne profesionalni uporabi. Vašo enkratno kodo lahko delite z ostalimi preko socialnih medijev, na katerih imate svoj profil. Kod ni mogoče podvojiti, prodati, prenesti, distribuirati, deliti z drugimi preko spletnih portalov (na primer Kuponko, 1naDan in podobno) ali uporabljati v katerekoli druge namene.
  2. kode ne bodo promovirane na kakršen koli način preko spletnega iskalnika.
  3. njihova menjava za gotovino ni možna.
  4. jo lahko uporabite samo enkrat in jo lahko koristi samo ena oseba naenkrat.
  5. so lahko predmet točno določenih pogojev, ki jih določamo mi in so unovčljive samo pod temi pogoji.

 

Prepovedano

Naše spletne strani, aplikacije ali storitev ne smete uporabljati v naslednjih primerih:

Če boste spodbujali vsakršno neprimerno vedenje, vključno z: na nezakonite ali spolno namigujoče pripombe, spolna namigovanja, uporabo drog, prekomerno pitje in/ali drugo neprimerno vedenje.

Nadlegovanje, zloraba, ustrahovanje ali kakršnokoli drugo kršenje oziroma zlorabo pravic terapevtov, Sense Mobilne Masaže in drugih.

Zbiranje podatkov/informacij o drugih brez njihove vednosti, vključno z e-poštnimi naslovi na kakršenkoli način.

Nedovoljeno dostopanje do zasebnih podatkov ali do podatkovnega omrežja z uporabo tehnologije.

Nameren prenos ali poskus prenosa virusa preko kod, datotek ali programov, ki bi kakorkoli prekinilo ali onemogočilo delo terapevtov, aplikacije in spletnega mesta. Prepovedano je tudi namerno poškodovanje ali poskus onemogočanja delovanja naših strežnikov in omrežij.

Vključiti ali spodbujati drugih v kriminalna in nezakonita dejanja, ki kršijo naše pogoje, vključno z zlorabo storitev za nezakonite in nedovoljene namene.

Strinjate se, da ne boste kršili naših pogojev na način, ki bi med drugim lahko povzročil prekinitev ali začasno ukinitev vašega dostopa do storitev.

 

Intelektualna lastnina

SENSE MOBILNA MASAŽA blagovna znamka, logotip in vse druge intelektualne lastnine, storitvene znamke, grafike in logotipi, ki se uporabljajo v povezavi s spletnim mestom, aplikacijo in storitvami (registriranimi in neregistriranimi), pripadajo nam ali našim dajalcem licenc in so zaščitene z zakonom o intelektualni lastnini. Vse pravice so pridržane.

Odpoved

Kot že omenjeno, je Sense Mobilna Masaža zgolj in samo posrednik, ki vam predstavi posameznike, ki nudijo profesionalne storitve in obratno.